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  Recuperação de Senha
Caso tenha esquecido seu login ou senha, informe o CIM, o E-mail e clique no botão "OK". Você receberá por e-mail todas as informações necessárias para acesso ao Portal.

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Atenção - Processo de Recuperação de Senha
Todo o processo de recuperação de senha é automático.

Você receberá um email com as informações de acesso: CIM e senha (gerada automaticamente).

Acesse o Portal com o CIM e a senha enviados.

Cuidados:

   - Digite a senha idêntica a que foi enviada, pois são diferenciadas maiúsculas e minúsculas.
   - Caso seja selecionada e copiada, a senha muitas vezes fica com um espaço ao final, portanto, quando colada no campo de senha será gerada a mensagem 'Senha Inválida'. Cole em um local visível e veja se a mesma está indo corretamente.


Após acessar o Portal, será mostrada a seguinte mensagem: 'Sua senha expirou!! Voce será redirecionado(a) para a tela de alteraçao de senha.'. Esta é uma mensagem que aparecerá sempre que for recuperada a senha ou a senha expirou por 90 dias sem ser alterada, medida de segurança adotada pela COMAB.

Então você será automaticamente direcionado para a página de alteração de senha, onde deverá informar a mesma senha enviada por email e a nova senha que ficará registrada para seu CIM.

Cuidados:

   - A senha precisa ser de Força Alta, conforme as regras estabelecidas.
   - A senha deverá ser diferente das 10 últimas senhas salvas, caso contrário aparecerá uma mensagem de erro.